«УТВЕРЖДАЮ»
Директор МАУК «Центр кино и досуга «Восход»
__________ А.В. Богатырев

Правила посещения МАУК «Центр досуга и кино «Восход»
Настоящие правила (далее - Правила) разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264. Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.
Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.
Покупка билета считается моментом заключения договора между посетителем и кинотеатром «Восход», а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра «Восход».
Посетители имеют право:
1. На качественный кинопросмотр, согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264.
2. Свободно пользоваться всеми видами услуг, предоставляемыми кинотеатром «Восход».
3. На получение полной и достоверной информации по услугам, предоставляемым на территории кинотеатра, в том числе дополнительным.
4. На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации фильма, произошедшей по вине кинотеатра, а также в случае не предоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр кинофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра кинофильма.
5. Посетители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего времени.
Посетители обязаны:
1. Соблюдать настоящие Правила.
2. Сохранять билет до окончания сеанса.
3. Соблюдать общественный порядок.
4. Бережно относится к имуществу кинотеатра, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах и на территории кинотеатра.
5. При демонстрации фильма в формате 3D сдавать очки при выходе из зала.
Посетителям запрещается:
1. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, которые могут испачкать посетителей и интерьер кинотеатра.
2. Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
3. Посещать кинотеатр с животными.
4. Проносить в кинотеатр продукты питания, пиво и алкогольные напитки и употреблять их на территории кинотеатра.
5. Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики.
6. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.
7. Курить в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных не предназначенных для курения зонах.
8. Вносить в зрительный зал большие сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, создающие помехи при передвижении зрителей в зале во время просмотра кинофильма и препятствующие эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации.
9. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, а также на территории кинотеатра без согласования с администрацией кинотеатра.
10. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены.
11. Нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.
12. Занимать места в зрительном зале, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.
13. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительных залах, а также на территории кинотеатра, оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь.
Правила покупки билетов:
1. Зритель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги не отходя от кассы по продаже билетов. Денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета, во внимание не принимаются.
2. В случае опоздания зрителя на сеанс по его вине, билеты возврату и обмену не подлежат.
3. Администрация кинотеатра "Восход" имеет право отказать в продаже билетов в следующих случаях:
♦ лицам, моложе указанного допустимого для просмотра того или иного фильма, возраста, даже в случае, если их сопровождает взрослый;
♦ лицам с признаками явного алкогольного или наркотического опьянения;
♦ лицам, нарушающим правила поведения в общественных местах;
♦ лицам, в грязной одежде, которая может испачкать посетителей;
♦ лицам, ранее нарушавшим правила общественного порядка на территории кинотеатра;
♦ лицам, одежда, которых не соответствует правилам посещения общественных мест.
4. Покупая билет, Посетитель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.
Пропускной режим
1. Вход в зрительный зал начинается за 10 минут до начала сеанса.
2. Вход в зрительный зал разрешается на тот сеанс, на который куплен билет.
3. Билет без контрольной линии не принимается.
4. Билет должен сохраняться зрителем для контроля до конца сеанса.
5. В случае выхода зрителя из зала во время сеанса, при входе зрителя обратно в зал, контролер вправе потребовать предъявить билет.
6. При демонстрации фильма в формате 2D дети до 4 лет имеют право проходить на сеанс по билету сопровождающего, однако, в этом случае ребенок не должен занимать отдельного кресла.

3D-очки XpanD
1. При демонстрации фильма в формате 3D дети до 4 лет имеют право проходить на сеанс по билету сопровождающего, однако, в этом случае ребенок не должен занимать отдельного кресла.
2.Дети после 4 лет на показ 3D фильма допускаются только при наличии билета.
3. Если Вы носите обычные очки, то 3D-очки можно надеть поверх очков с диоптриями, зацепив оправу 3D-очков за оправу обычных.
4. Одевать очки следует тогда, когда фильм начнется.
5. Снимать очки следует сразу после окончания фильма.
6. Запрещается сгибать оправу и дужки очков.
7. Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков.
8. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.
9. Запрещается складывать очки с другими предметами.
10. При выходе из зала необходимо сдать 3D-очки контролеру.
11. Компенсация за утерю или повреждение 3D-очков - 2500 руб.
.Администрация кинотеатра имеет право:
1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.
2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя если возникает необходимость установить его возраст с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.
3. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра.